Zoek
Winkelmand
Je hebt geen artikelen in jouw winkelmand.
Verlanglijst
Je hebt nog geen producten in jouw wishlist.
Kies land en taal
Mijn account

Klantenservice

Verzending

Wat zijn de verzendkosten?

Voor elke bestelling onder €50,-, met een afleveradres in Nederland, België of Duitsland, dient er €4,95 aan verzendkosten te worden betaald. Bij bestellingen boven de €50,- betaal je geen verzendkosten.

Naast deze drie bovengenoemde landen verzenden wij ook naar andere landen, hiervoor gelden andere tarieven:

  1. Voor elke bestelling onder €75,-, met een afleveradres in Frankrijk, de UK, Ierland, Italië, Oostenrijk, Denemarken, en Luxemburg dient er €9,95 aan verzendkosten te worden betaald.
  2. Voor elke bestelling met een afleveradres in Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Estland, Hongarije, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Monaco, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, en Spanje, dient er €14,95 aan verzendkosten te worden betaald.  
Hoe lang duurt de bezorging?

Wij begrijpen dat je jouw bestelling het liefst zo snel mogelijk ontvangt en doen daarom ons uiterste best jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Op een werkdag voor 14:00 uur besteld = dezelfde dag verzonden. Bestellingen op vrijdag na 14:00 uur tot en met zondag worden op maandag verzonden. 

In de tabel hieronder vind je een overzicht van de bezorgtijden:

Land Vervoerder Verzendtijd
Nederland, België PostNL 1-3 werkdagen 
Luxemburg DHL 1-2 werkdagen 
Denemarken, Duitsland PostNL 2-3 werkdagen (+1-3 werkdagen)
Slovenië DHL 2-4 werkdagen 
Frankrijk, Polen PostNL 2-4 werkdagen (+1-3 werkdagen)
Italië PostNL 2-5 werkdagen (+3-5 werkdagen)
Roemenië DHL 3-6 werkdagen 
Oostenrijk PostNL 3-5 werkdagen 
Portugal PostNL 3-5 werkdagen
Spanje PostNL 3-5 werkdagen 
Hongarije, Letland, Tsjechië PostNL 6-12 werkdagen
Verenigd Koninkrijk, Ierland PostNL 3-4 werkdagen
Slowakije PostNL 3-6 werkdagen
Bulgarije* DHL 4-6 werkdagen
Kroatië* DHL 5-8 werkdagen
Estland*, Litouwen PostNL 6-12 werkdagen
Liechtenstein DHL 3-5 werkdagen
Monaco*, Corsica PostNL 6-12 werkdagen

Little Dutch kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen opgelopen door de vervoerder.

* De douane mag pakketjes tot 30 dagen vasthouden. 

Naar welke landen versturen jullie?

Wij versturen naar Nederland, België, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk, Ierland, Italië, Spanje (Canarische landen uitgesloten), Portugal, Monaco, Denemarken, Estland, Letland, Litouwen, Polen, Oostenrijk, Liechtenstein, Hongarije, Roemenië, Bulgarije, Kroatië, Slovenië, Slowakije en Tsjechië en het Verenigd Koninkrijk.

*Let op! Wij versturen niet naar adressen in Noord-Ierland.

Als jouw land hier niet tussen staat verzenden wij daar helaas nog niet naartoe. 
Wij hopen binnenkort naar meer landen te verzenden! 

 

Kan ik mijn pakketje volgen?

Zodra jouw pakketje ons magazijn verlaat krijg je een e-mail met daarin de traceercode van je pakketje. Je kan je track & trace gegevens ook vinden door in te loggen op je account. Onderaan de bestelgegevens vind je je track & trace gegevens. 

Kan ik mijn pakketje ook afhalen bij jullie magazijn?

Het is helaas niet mogelijk om je pakketje af te halen bij ons magazijn. 

Mijn bestelling is niet compleet aangekomen, wat nu?

Wat vervelend dat jouw bestelling niet compleet is aangekomen! 

Wij ontvangen graag een mailtje van jou met de volgende gegevens:

  • Volledige naam
  • Order nummer 
  • Missende producten

Je kan hiervoor het contactformulier gebruiken of mailen naar customerservice@littledutch.nl

Als je het vermoeden hebt dat het pakket al eerder is geopend, of ernstig is beschadigd tijdens transport, horen wij het graag en zien wij graag de foto's tegemoet!

Andere prijzen en/of voorwaarden

Little Dutch wil graag zoveel mogelijk ouders en kinderen blijdschap brengen met veelzijdige en liefdevolle producten in zoveel mogelijk landen. Vanwege het verschillende lokale handelsbeleid zijn we genoodzaakt verschillende prijzen en voorwaarden te hanteren voor enkele landen. Je kunt de geldende prijzen en voorwaarden terugvinden in de FAQ’s en op de website zelf. Zorg dat je rechts bovenin het land kiest waarin jij je bevindt om de juiste voorwaarden te zien.

Wil je met ons in contact komen?

Een andere vraag? Klik op onderstaande link en vul het contactformulier in. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Je kunt ook tijdens kantooruren contact met ons opnemen via +31 102500195.

CONTACTFORMULIER